PerhotelanEN-024
Komunikasi Perhotelan
Pelayanan tamu, reservasi, dan penyelesaian keluhan di hotel internasional.
PROGRES ANDA
28%SESUAI JALUR
TOTAL MODUL
82
ESTIMASI JAM
26h
LEVEL REKOMENDASI
Pemula
Kurikulum
- 01Sapaan & Perkenalan Diri8 menit
- 02Hierarki Tempat Kerja & Honorifik9 menit
- 03SEDANG BERJALANMenerima Instruksi10 menit
- 04Melaporkan Masalah ke Supervisor7 menit
- 05Kosakata Serah Terima Shift9 menit
- 06Panduan Protokol Keselamatan10 menit
- 07Ujian Skenario: Pengarahan Pagi12 menit